Wanneer u een Bestway product aan heeft geschaft of wilt aanschaffen moet u rekening houden met aangepaste garantievoorwaarden vanuit Bestway. De garantie verloopt rechtstreeks via Bestway. Dezen zullen uiteraard hun uiterste beste doen om u te helpen en te ondersteunen waar nodig. De garantie van deze producten loopt nooit via Zwembad Company.
De Bestway fabrieksgarantie van de door Bestway geselecteerde productcategorieën duurt 24 maanden vanaf de aankoopdatum (de datum die vermeld staat op de aankoopbon)
De garantie van Bestway is van toepassing op meerdere productcategorieën met een langere levensduur. Bekijk hier alle productcategorieën.
Om een verondersteld gebrekkig product te melden en de Bestway fabrieksgarantie te activeren, moet de consument of detailhandelaar contact opnemen met de klantendienst van Bestway in het land waar hij/zij woonachtig is.
De melding kan als volgt worden gedaan:
- via het online formulier door hier te klikken
- Direct contact via email of telefoon.
+31 08002378929
0 800 20132
De melding dient de volgende gegevens te bevatten:
Stappenplan om hulp te krijgen